En Servitrans hacemos fácil lo difícil. Por eso te contamos los errores más frecuentes que retrasan o invalidan un trámite: entenderlos te ayuda a ahorrar tiempo y evitar viajes innecesarios.
1. Documentos mal diligenciados
Qué pasa: Formularios incompletos, firmas fuera de lugar o datos inconsistentes provocan rechazos y trámites devueltos.
Cómo evitarlo: Revisa cada casilla antes de diligenciar un documento.
2. Documentos vencidos (SOAT / revisión técnico-mecánica)
Qué pasa: Los trámites como traspasos, entre otros, requieren SOAT y revisión técnico-mecánica vigentes; si están vencidos, el proceso no continua.
Cómo evitarlo: Confirma las fechas de vigencia o renueva si necesario antes de iniciar el trámite. Añade un recordatorio en tu calendario para evitar vencimientos.
3. Multas o comparendos pendientes
Qué pasa: Las multas en cobro coactivo o deudas con tránsito bloquean trámites hasta su pago o acuerdo; además pueden generar sanciones adicionales.
Cómo evitarlo: Consulta el estado de tu vehículo en SIMIT antes de iniciar. Si hay comparendos, tramita el pago o convenio y guarda el comprobante para presentarlo si es necesario.
4. No estar registrado en el RUNT
Qué pasa: El registro en el RUNT es requisito indispensable para los procesos; sin él, el trámite no puede iniciar.
Cómo evitarlo: Verifica que los involucrados en el trámite estén correctamente inscritos en el RUNT. Si falta la inscripción, coordina el registro como paso previo.
5. No validar el tipo de trámite que corresponde
Qué pasa: Solicitar la gestión equivocada (por ejemplo, solicitar un duplicado cuando lo que corresponde es un traspaso o levantamiento de prenda) genera retrasos y reprocesos.
Cómo evitarlo: Antes de iniciar, confirma con nuestro equipo qué trámite exacto requieres. Te puedes comunicar a través de nuestras líneas de atención para que te orientemos y así no pierdas tiempo.
Un trámite exitoso empieza por una buena preparación. Si quieres evitar estos tropiezos, agenda tu cita o comunícate por nuestros canales: revisamos tu caso, verificamos documentación y te guiamos paso a paso para que todo se haga rápido y sin contratiempos.
